FAQ czyli Najczęstsze Pytania

---

Wielu naszych Klientów ma konkretne pytania dotyczące naszych usług. Prezentujemy najczęstsze z nich:

Pytania Ogólne

---

NA ILE WCZEŚNIEJ TRZEBA REZERWOWAĆ USŁUGĘ?

W sezonie wiosenno-letnim zalecamy rezerwację z wyprzedzeniem 2–3 tygodni, aby zapewnić dostępność terminu. Poza sezonem (jesień i zima) większość usług możemy zrealizować w ciągu 3 dni roboczych. W przypadku pilnych zleceń prosimy o kontakt – postaramy się znaleźć rozwiązanie.

JAKIE SĄ DOSTĘPNE FORMY PŁATNOŚCI?

Oferujemy kilka wygodnych form płatności:
✅ Gotówką – po zrealizowaniu usługi.
✅ Przelewem po realizacji – dostępne dla firm po wcześniejszej konsultacji.
✅ Przelewem przed wykonaniem usługi – dla firm i osób prywatnych.
💡 W przypadku stałej współpracy istnieje możliwość indywidualnych ustaleń dotyczących płatności.

W JAKICH DNIACH I GODZINACH WYKONYWANE SĄ USŁUGI?

📅 Poniedziałek – piątek: 8:00 – 18:00
📅 Sobota: 8:00 – 14:00
⏰ Inne dni i godziny – możliwe do ustalenia w przypadku większych zleceń.

CZY ZA USŁUGI WYKONYWANE POZA WARSZAWĄ DOLICZANA JEST DODATKOWA OPŁATA ZA DOJAZD?

Nie doliczamy dodatkowych kosztów dojazdu – cena usługi podawana przy wycenie zawiera już wszystkie koszty, w tym dojazd.

CZY ISTNIEJE MOŻLIWOŚĆ WYCENY USŁUGI NA PODSTAWIE ZDJĘĆ?

Tak, w większości przypadków jesteśmy w stanie wycenić usługę na podstawie przesłanych zdjęć. To szybka i wygodna metoda, która sprawdza się w naszej pracy. W niektórych przypadkach możemy poprosić o dodatkowe informacje lub wizytę na miejscu w celu dokładniejszej wyceny.

Mycie okien, witryn, przeszkleń i szklanych elewacji

---

CZY MYCIE OKIEN OBEJMUJE TAKŻE MYCIE RAM I PARAPETÓW?

Tak, oferujemy kompleksowe mycie okien, które obejmuje szyby, ramy i parapety. Usługa nie obejmuje jednak specjalistycznego doczyszczania lub wybielania ram.

CZY W CENĘ WLICZONE SĄ ŚRODKI CZYSTOŚCI I SPRZĘT?

Tak, cena usługi obejmuje wszystkie niezbędne środki czystości oraz profesjonalny sprzęt, dzięki czemu klient nie musi się niczym martwić.

ILE KOSZTUJE UMYCIE JEDNEGO OKNA LUB 1M2 OKIEN?

Nie stosujemy stałej ceny za jedno okno lub metr kwadratowy – wycena zależy od kilku czynników, takich jak:
✅ Łączna powierzchnia szyb do umycia
✅ Wysokość okien (czy wymagany jest sprzęt alpinistyczny lub podnośnik)
✅ Stopień zabrudzenia (np. standardowe mycie czy doczyszczanie po remoncie)
💡 Aby otrzymać wycenę, najlepiej skontaktować się z nami i podać te informacje.

CZY MYCIE OKIEN PO BUDOWIE JEST DROŻSZE OD MYCIA PIELĘGNACYJNEGO?

Tak, mycie pobudowlane jest droższe, ponieważ wymaga więcej czasu i pracy. Zazwyczaj obejmuje usuwanie:
🔹 Resztek farb, tynków i klejów
🔹 Pyłu budowlanego
🔹 Foli ochronnych i naklejek
W przeciwieństwie do mycia pielęgnacyjnego, które jest szybkie i regularne, mycie po budowie wymaga użycia dodatkowych środków i narzędzi.

CZY ZIMĄ TAKŻE MOŻNA ZAMÓWIĆ MYCIE OKIEN?

Tak, zimą również realizujemy mycie okien, ale tylko gdy temperatura na zewnątrz jest powyżej 0°C. W niższych temperaturach woda na szybach mogłaby zamarzać, co utrudnia skuteczne czyszczenie.

CZY MOŻNA UMYĆ CIŚNIENIOWO ELEWACJĘ OCIEPLONĄ STYROPIANEM I POKRYTĄ CIENKĄ WARSTWĄ TYNKU?

Tak, prawie każdą elewację można umyć ciśnieniowo, pod warunkiem odpowiedniego dobrania parametrów mycia. Najważniejsze jest, aby:
✔️ Nie było dużych pęknięć ani ubytków w tynku
✔️ Ciśnienie było dostosowane do rodzaju powierzchni, aby nie uszkodzić ocieplenia

Jeśli elewacja jest w złym stanie technicznym, przed myciem warto rozważyć jej naprawę.

CZY DO MYCIA WYSOKIEJ ELEWACJI DOLICZANY JEST DODATKOWO KOSZT PODNOŚNIKA?

Nie, koszt podnośnika jest już uwzględniony w wycenie. Wyceniamy usługę kompleksowo, biorąc pod uwagę wysokość budynku i wymagany sprzęt.

CZY ŚRODKI CHEMICZNE UŻYWANE DO MYCIA ELEWACJI SĄ BEZPIECZNE DLA ROŚLIN?

Tak, stosowane środki chemiczne są odpowiednio dobrane, a podczas spłukiwania mocno rozcieńczają się wodą, co minimalizuje ryzyko uszkodzenia roślin. W praktyce bardzo rzadko zdarza się, aby roślinność ucierpiała podczas mycia elewacji.

💡 W przypadku szczególnie delikatnej roślinności w pobliżu budynku możemy zastosować dodatkowe zabezpieczenia – warto nas o tym poinformować przed realizacją usługi.

CZY PO UMYCIU KOSTKI BRUKOWEJ UZUPEŁNIACIE PRZESTRZENIE MIĘDZY KOSTKAMI PIASKIEM?

Tak, ale jest to usługa dodatkowa, którą realizujemy na życzenie Klienta.

Standardowe mycie usuwa zabrudzenia, ale może także wypłukać część piasku spomiędzy kostek. Jeśli zachodzi potrzeba uzupełnienia fug, warto to uwzględnić przy zamówieniu usługi.

Profesjonalne mycie okien (i nie tylko) w miejscowościach: Warszawa (Mokotów, Praga-Południe, Białołęka, Wola, Ursynów, Bielany, Bemowo, Targówek, Śródmieście, Wawer, Ochota, Ursus, Praga-Północ, Żoliborz, Wilanów, Włochy, Wesoła, Rembertów), Legionowo, Nieporęt, Radzymin, Wołomin, Kobyłka, Marki, Zielonka, Sulejówek, Halinów, Wiązowna, Otwock, Karczew, Józefów, Konstancin, Jeziorna, Piaseczno, Zalesie, Magdalenka, Nadarzyn, Podkowa Leśna, Brwinów, Milanówek, Grodzisk, Błonie, Pruszków, Piastów, Ożarów, Izabelin, Laski, Babice Stare, Chotomów, Słupno, Okuniew, Józefosław, Wolica, Falenty, Łazy, Lesznowola, Bronisze, Nowy Dwór Mazowiecki.