Najczęstsze Pytania

Wielu naszych Klientów ma konkretne pytania dotyczące naszych usług. Oto kilka najczęściej zadawanych pytań.

Ogólne

NA ILE WCZEŚNIEJ TRZEBA REZERWOWAĆ USŁUGĘ?

W sezonie wiosenno-letnim najlepiej rezerwować na 2 – 3 tygodnie przed terminem realizacji. Poza sezonem (jesień i zima) większość usług jesteśmy w stanie realizować w terminie do 3 dni.

JAKIE SĄ DOSTĘPNE FORMY PŁATNOŚCI?

  • płatność gotówką po zrealizowaniu usługi,
  • płatność przelewem po zrealizowaniu usługi (tylko dla firm po wcześniejszej konsultacji),
  • płatność przelewem przed wykonaniem usługi (dla firm i osób prywatnych).

W JAKICH DNIACH I GODZINACH WYKONYWANE SĄ USŁUGI?

Usługi realizujemy od poniedziałku do piątku od 8:00 do 18:00, w soboty od 8:00 do 14:00. Inne dni i godziny do ustalenia (przy większych zleceniach).

CZY ZA USŁUGI WYKONYWANE POZA WARSZAWĄ DOLICZANA JEST DODATKOWA OPŁATA ZA DOJAZD?

Za usługi wykonywane poza Warszawą dana usługa wyceniana jest już wraz z kosztami dojazdu.

CZY ISTNIEJE MOŻLIWOŚĆ WYCENY USŁUGI NA PODSTAWIE ZDJĘĆ?

Jak najbardziej. Prawie wszystkie usługi wyceniamy w ten sposób, i to się u nas sprawdza.

Mycie Okien, Witryn, Przeszkleń i Szklanych Elewacji

CZY MYCIE OKIEN OBEJMUJE TAKŻE MYCIE RAM I PARAPETÓW?

Tak, mycie okien to usługa kompleksowa: mycie szyb, ram i parapetów. Usługa nie obejmuje doczyszczania lub wybielania ram.

CZY W CENĘ WLICZONE SĄ ŚRODKI CZYSTOŚCI I SPRZĘT?

Tak. Wycena obejmuje usługę wraz z niezbędnym sprzętem i środkami czystości.

ILE KOSZTUJE UMYCIE JEDNEGO OKNA LUB 1M2 OKIEN?

Mycie okien wyceniamy jako usługę, na podstawie kilku danych, np: ogólna powierzchnia do umycia, wysokość okien, stopień zabrudzenia, itp.

CZY MYCIE OKIEN PO BUDOWIE JEST DROŻSZE OD MYCIA PIELĘGNACYJNEGO?

Zdecydowanie tak, ponieważ mycie pielęgnacyjne zajmuje o wiele mniej czasu, niż mycie pobudowlane.

CZY ZIMĄ TAKŻE MOŻNA ZAMÓWIĆ MYCIE OKIEN?

Można, ale pod warunkiem, że temperatura będzie na plusie. W przeciwnym wypadku woda na szybach od zewnątrz będzie zamarzać.

Ciśnieniowe mycie elewacji, posadzek i dachów

CZY MOŻNA UMYĆ CIŚNIENIOWO ELEWACJĘ OCIEPLONĄ STYROPIANEM I POKRYTĄ CIENKĄ WARSTWĄ TYNKU?

Praktycznie każdą elewację można umyć dopasowując odpowiednie ciśnienie. Najważniejsze, aby elewacja nie miała zbyt wielu pęknięć czy ubytków.

CZY DO MYCIA WYSOKIEJ ELEWACJI DOLICZANY JEST DODATKOWO KOSZT PODNOŚNIKA?

Wszystkie wyceny uwzględniają kompleksową realizację. Przy wysokich budynkach w wycenie uwzględniony już jest koszt wynajmu podnośnika.

CZY CHEMIA UŻYWANA DO MYCIA ELEWACJI NIE ZASZKODZI ROŚLINOM W POBLIŻU?

Chemia używana do mycia elewacji spływa podczas spłukiwania, a wtedy jest już mocno rozcieńczona wodą. Bardzo rzadko się zdarza, aby jakaś roślinność ucierpiała podczas mycia.

CZY PO UMYCIU KOSTKI BRUKOWEJ UZUPEŁNIACIE PRZESTRZENIE MIĘDZY KOSTKAMI PIASKIEM?

Jest to dodatkowa usługa i na życzenie Klienta ją zrealizujemy.

CZY PODCZAS MYCIA DACHU NIE ZOSTANĄ USZKODZONE DACHÓWKI?

Podczas mycia dachu zdarza się, że jedna lub kilka dachówek pęknie na skutek stąpania po nich w trakcie mycia. Dobrze jest gdy Klient ma kilka dachówek zapasowych, wtedy od razu uszkodzone dachówki zostaną wymienione na nowe.

Usuwanie graffiti, Impregnacja anty-graffiti

CZY MOŻNA USUNĄĆ GRAFFITI Z TYNKU ORAZ PIASKOWCA?

Usunięcie graffiti zarówno z tynku, jak i piaskowca jest możliwe do zrealizowania.

MAM KAMIENNE SŁUPKI OD PŁOTU WYMAZANE GRUBĄ WARSTWĄ FARBY. CZY DA SIĘ TO USUNĄĆ?

Przy zastosowaniu odpowiedniej chemii do usuwania graffiti farba zostanie usunięta.

CZY PO USUNIĘCIU GRAFFITI WARTO POWIERZCHNIĘ ZAIMPREGNOWAĆ?

Jeśli istnieje duże prawdopodobieństwo, że za jakiś czas ktoś coś namaluje, to jak najbardziej tak. Koszt usuwania graffiti z powierzchni zaimpregnowanej powłoką anty-graffiti jest wtedy dużo niższy.

CZY POWŁOKA ANTY-GRAFFITI ZMIENI KOLOR ELEWACJI?

Nie, albo nieznacznie. Powłoki są bezbarwne o strukturze matowej lub z połyskiem.

CZY ISTNIEJĄ POWŁOKI ANTY-GRAFFITI NA KTÓRYCH NIE DA SIĘ NIC NAMALOWAĆ?

Teoretycznie istnieją, ale tak naprawdę to nie do końca się to sprawdza, więc nie namawiamy do stosowania tego typu powłok.

Pranie wykładzin, dywanów i tapicerek

GDZIE MOGĘ PRZYWIEŹĆ DYWANY DO PRANIA?

Dywany, wykładziny i tapicerki pierzemy wyłącznie u Klientów lub w miejscach wyznaczonych przez Klienta.

JAK DŁUGO SCHNIE DYWAN I WYKŁADZINA PO WYPRANIU?

Zazwyczaj jest to od kilku godzin do dwóch dni. Czas schnięcia jest uzależniony od grubości i gęstości dywanu oraz od następujących czynników: temperatura w pomieszczeniu, wilgotność, sprawność wentylacji.

CZY Z TAPICERKI MOŻNA USUNĄĆ KAŻDĄ PLAMĘ?

Teoretycznie tak, zdecydowaną większość plam można usunąć, ale pod warunkiem, że plamy nie są zbyt stare oraz nie było prób doczyszczania ich domowymi sposobami.

LEPIEJ PRAĆ WYKŁADZINY W BIURZE LATEM CZY ZIMĄ?

Latem można zapewnić wykładzinom lepszą wentylację pomieszczeń, poprzez co na pewno szybciej doschną. Natomiast zimą ogrzewanie pomieszczeń wysusza powietrze i dzięki temu wykładziny także powinny dość szybko doschnąć.

JAK USUNĄĆ Z WYKŁADZINY PLAMY Z KAWY?

Najbezpieczniejszym rozwiązaniem jest użycie samej wody i ściereczki do usunięcia jak największej ilości kawy z wykładziny. Kolejnym krokiem jest zamówienie prania ekstrakcyjnego, bo tylko w ten sposób można całkowicie wypłukać kawę z wykładziny i dodatkowo ją odplamić.

Doczyszczanie, konserwacja i impregnacja posadzek z PCV

CZY MOŻNA DOCZYŚCIĆ MOCNO POŚCIERANĄ WYKŁADZINĘ Z PCV?

Jak najbardziej tak, ale efekt doczyszczenia nie utrzyma się długo, bo brud szybko ponownie wniknie w pory. Rozwiązaniem jest doczyszczenie wykładziny oraz jej zaimpregnowanie.

CZY PRZED DOCZYSZCZANIEM WYKŁADZINY PCV NALEŻY Z POMIESZCZENIE USUNĄĆ WSZYSTKIE MEBLE?

Wszystkie meble, które da się usunąć należy wynieść. Ciężkie meble lub meble stojące na stałe mogą pozostać. W takiej sytuacji wykładzina zostanie doczyszczona i zaimpregnowana bez powierzchni pod tymi meblami.

ILE POTRZEBA CZASU, ABY MÓC CHODZIĆ PO ŚWIEŻO ZAIMPREGNOWANEJ WYKŁADZINIE Z PCV?

Czas potrzebny na doschnięcie wynosi około godziny i po tym czasie można po niej delikatnie chodzić, ale bez obuwia. Na całkowite utwardzenie powłoki potrzeba około 24 godzin.

JAK PIELĘGNOWAĆ ZAIMPREGNOWANĄ WYKŁADZINĘ PCV?

Najbezpieczniejszym sposobem pielęgnacji jest mycie podłogi mopem płaskim wodą z niewielkim dodatkiem płynu do mycia posadzek z PCV.

CZYM NIE WOLNO MYĆ POSADZEK Z PCV?

Zdecydowanie nie można używać płynów zasadowych o pH wyższym niż 8. Nie wolno także używać zbyt silnych środków kwaśnych, a także rozpuszczalników i płynów z alkoholem.